Старший методист отдела по обеспечению работы приемной Президента Российской Федерации управления по работе с обращениями граждан осуществляет следующие функции: 1) подготовка проектов служебных документов, ответных и инициативных писем, запросов; 2) организационно-техническое обеспечение сбора периодических и оперативных сведений, данных и информации от структурных подразделений Администрации Правительства Кузбасса, исполнительных органов Кемеровской области – Кузбасса, органов местного самоуправления Кемеровской области – Кузбасса, проверка представленных сведений и данных на полноту, достоверность, возврат на доработку в случае выявления ошибок и неточностей; 3) обработка представленных сведений и данных, обобщение их и систематизация в различных видах и формах исходя из целей их сбора; 4) внесение и отправка документов, поручений (резолюций) в системе электронного документооборота; 5) взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений Администрации Правительства Кузбасса, исполнительных органов Кемеровской области – Кузбасса, органов местного самоуправления Кемеровской области – Кузбасса, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по вопросам организации работы с обращениями граждан в пределах исполнения полномочий и функций управления; 6) предоставление справочной информации гражданам по запросам о ходе рассмотрения их обращений и по вопросам, связанным с порядком рассмотрения обращений граждан (в том числе по телефону); 7) участие в подготовке мероприятий, семинаров и совещаний, проводимых управлением; 8) поддержание необходимого уровня квалификации для исполнения должностных обязанностей, принятие необходимых мер для повышения уровня профессиональных знаний и компетенций. |