Менеджер

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кемерово

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (10 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

апрель 2016 — март 2020   (4 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ИП Волков А. П.

Обязанности

- Принимала заказы на поставку продукции в 1С.

- Обрабатывала и оформляла счет-фактуры для поставщиков.

- Контролировала соответствие поставляемого товара с оформленным заказом.

- Контролировала остатки продукции на складе (информировала торговые точки об остатках на складе и распределяла товар на торговые точки).

- Решала в текущем времени вопросы и ситуации, возникавшие на торговых точках или у поставщиков по отгрузке и поставке товаров и товарно-материальных ценностей.

- Вносила корректировки в счет-фактуры (кратность упаковки, увеличить или уменьшить заказ от торговых точек).

- Проводила переоценку товаров в 1С Астор и УТ. Отправляла информационные письма на торговые точки о ближайшем изменении цен на товар или о вводе нового товара.

- Управляла ассортиментными матрицами (открыть или закрыть товар для заказа на торговые точки).

- Настраивала графики поставок продукции для каждого товара.

- Организовала архив договоров. Распределила договора в алфавитном порядке по папкам, к каждой папке прикрепила реестр. Так же вела базу электронного реестра договоров.

- Сканировала договора поставщиков для внесения их в электронный реестр.

Работа с товарно-материальными ценностями (ТМЦ):

- Ежемесячно планировала закуп необходимых ТМЦ для поставщиков.

- Контролировала сроки поступления ТМЦ на склад для своевременного информирования склада и поставщиков о возможности отпуска ТМЦ со склада.

- Передавала заявки на закупку необходимых ТМЦ в Отдела по закупкам.

- Отслеживала сроки поступления ТМЦ на склад.

Достижения:

Ежедневное оформление заказов поставщикам увеличилось с 30 до 70 в день. Сократила время формирования заказов от тт с 20 до 5 минут при помощи автоматической загрузки Excel-файлов в 1С. Оптимизировала отправку заказов поставщикам с 1С на электронную почту. С помощью своевременной архивации договоров, сократила время для поиска необходимых документов.

Период работы

сентябрь 2013 — апрель 2015   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с претензиями (менеджер по браку)

Компания

Данон Трейд (Кемеровский молочный комбинат)

Обязанности

- Работала с торговыми представителями по вопросам возврата некачественного товара на склад (логистические, производственные и коммерческие возвраты).

- Сотрудничала с менеджерами компании (отдел качества, коммерческий отдел, бухгалтерия) по вопросам составления актов-претензий на товар.

- Работала с актами-претензиями, поступавшими от торговых представителей на проверку (осуществляла проверку на корректность заполнения документов в соответствии со стандартами). Проставляла причины возврата товара на склад в акты-претензий для дальнейшей передачи их операторам склада.

- Формировала отчеты для руководителя по актам-претензиям по установленной форме.

- Контролировала соблюдение сроков рассмотрения претензий и информировала ответственные лица о принятом решении.

- Предоставляла необходимые отчеты руководителю по требованию.

- Участвовала в проведении инвентаризации на складе.

Достижения:

Выстраивание полного цикла работы с претензиями и возвратами товара. Успешно проводила ежемесячные инвентаризации на складах. Своевременно передавала проверенные акты-претензии для дальнейшей передачи операторам склада.

Период работы

март 2013 — август 2013   (6 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

Данон Трейд (Кемеровский молочный комбинат)

Обязанности

Обязанности:

- Принимала заказы от торговых представителей и тт по телефону, электронной почте и факсу.

- Предоставляла торговым точкам и торговым представителям справочную информацию по ассортименту, ценам и сертификатам на продукцию.

- Предоставляла необходимые отчеты руководителю по требованию.

Достижения:

Высокая скорость набора заказа. Умение работать в команде. Взаимовыручка. Помощь при оформлении заказов смежным специалистам. Успешно прошла собеседование на должность менеджера по претензиям.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Кемеровский технологический институт пищевой промышленности

Специальность

Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Кемеровский филиал Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Специальность

Техник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

1С: УТ, Астор; Axapta; SAP; Арена; MS Office, владение оргтехникой. В период работы на Данон Трейд, компания осуществила переход с Axapta на SAP (проходила обучение, участвовала в опытной эксплуатации и впоследствии работала в SAP).

Обо мне

Умею правильно и самостоятельно организовать рабочий процесс. Зарекомендовала себя ответственным сотрудником, нацеленным на отличный результат, своевременно выполняю поставленные задачи и всегда готова к быстрому принятию решений. С коллегами находилась в дружеских отношениях. Доброжелательна и не конфликтна. Вредные привычки отсутствуют. С удовольствием участвовала в общественной жизни коллектива. Пунктуальна и деликатна в общении с коллегами.